OCCHIALI
Gli occhiali sono 100% autentici?
Certamente !! Tutti gli occhiali venduti dall’Ottica Exè sono 100% autentici , sono corredati da astuccio, pannetto in microfibra, certificato di autenticità rilasciato dall’azienda produttrice.
In quanti giorni riceverò l’occhiale acquistato?
Se l’occhiale è disponibile in stock viene spedito dal primo giorno lavorativo, se invece non è disponibile nei nostri magazzini ti segnaleremo via email i tempi di attesa. Dal momento di spedizione i tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla dogana del vostro paese. Tramite il tracking number del corriere sarà possibile controllare l’avanzamento del pacco sul sito ufficiale del corrire utilizzato.
Qual’è l’importo per i costi di spedizione?
Le spedizioni in Italia sono gratuite per importi superiori a 49 euro, quelle internazionali hanno un costo che varia dai 15 ai 40 euro a seconda del paese di destinazione.
Cosa comprendono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione comprendono l’assicurazione e il trasporto dall’Italia al paese di destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo che sia inerente a dazi, oneri doganali e spese amministrative, è a carico del destinatario.
Ci sono spese aggiuntive per le spedizioni in Europa? E al di fuori dell’Unione Europea?
I prezzi indicati sui prodotti sono già comprensivi di IVA, se fai parte di un paese dell’Unione Europea non dovrai pagare importi aggiuntivi per tasse di importazione. Nel caso in cui invece il tuo paese non faccia parte dell’Unione Europea al momento della consegna del pacco (o in certi casi anche dopo) il corriere potrebbe richiederti di pagare le tasse di importazione dettate dalle regole in vigore nella tua nazione. Per avere informazione sui dazi d’importazione puoi contattare gli uffici doganali del tuo paese.
Gi occhiali sono coperti da garanzia?
Tutti gli occhiali sono coperti da una garanzia di 24 mesi per i difetti di produzione e non per i danni provocati dal normale utilizzo dell’articolo. Per valutare se un difetto è coperto da garanzia puoi inviarci una fotografia all’email richieste@cheapnet.it. Eventuali parti di ricambio non incluse nella garanzia, possono essere fornite a pagamento.
Pagamenti
Che tipo di pagamento accettate?
L’Ottica exè accetta pagamenti tramite:
–Bonifico bancario (solo per l’Italia), selezionando questa modalità riceverete le coordinate bancarie tramite e-mail al momento della conferma d’acquisto.
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il conto corrente della nostra banca.
Viene consigliato comunque di inviare copia contabile della banca tramite e-mail, in maniera da riservare a vostro nome la merce acquistata.
–PayPal da altro account Paypal. Ove il Cliente scelga quale metodo di pagamento PayPal, sarà automaticamente reindirizzato sul sito di PayPal per effettuare il pagamento in base ai termini e alle condizioni convenute dal Cliente con PayPal e alle procedure di PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal (così come i dati dello strumento di pagamento legati al proprio conto PayPal) saranno trattati unicamente da quest’ultimo, sotto la sua esclusiva responsabilità e sulla base della propria informativa privacy e non saranno conosciuti né memorizzati da Ottica Exè. PayPal trasmetterà a Ottica Exè esclusivamente la conferma o il rifiuto del pagamento. Nel caso in cui si renda necessario un rimborso in base alle presenti Condizioni Generali, Ottica Exè disporrà un ordine di riaccredito sul conto PayPal del Cliente. Una volta effettuato tale ordine Ottica Exè non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi od omissioni nel riaccredito dell’importo sul conto del Cliente o sullo strumento di pagamento legato al conto del Cliente, il quale per eventuali reclami dovrà rivolgersi esclusivamente a PayPal.
-Carta di Credito (Visa, Mastercard, AMEX) attraverso il circuito Paypal. Sono accettate le carte di credito del circuito Visa, Mastercard, American Express e carta Maestro. Sono comprese CartaSì, carta di credito BancoPosta, carta Postepay, carta Aura e tutte le altre carte di credito che riportano il logo Mastercard, Visa o American Express.
I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dalla Banca.
E’ sicuro pagare con le carte di credito?
In caso di pagamento con carta di credito o attraverso il circuito Paypal i dati della tua carta vengono gestiti direttamente dalla Banca specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Il presente negozio per la vendita online è sviluppato con le ultime tecnologie per garantire la massima sicurezza al giorno d’oggi per il commercio elettronico.
Resi
E’ possibile rendere l’occhiale acquistato?
Se l’ordine che hai ricevuto non ti soddisfa puoi renderlo entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco per:
- richiedere la sostituzione del prodotto
- attivare una procedura di reso seguendo le nostre regole di recesso
Il prodotto non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato né sporco. Inoltre deve essere restituito nella custodia e nell’imballo originale.
Chi paga le spese di spedizione per la restituzione del prodotto?
Le spese di spedizione degli articoli resi sono a carico del cliente.
