SPEDIZIONI

Ottica Exè effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente fornito al momento dell’acquisto. La merce ordinata viene preparata con estrema cura, utilizzando un adeguato imballaggio che consente di proteggere la merce da eventuali urti e assicurando un buon isolamento termico. La consegna viene effettuata per quanto riguarda il territorio Italiano generalmente entro 2-4 giorni lavorativi o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e , in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di conferma. Per quanto riguarda i paesi dell’unione Europea la consegna sarà effettuata in 7/10 giorni lavorativi ed in ogni caso entro il termie massimo dei 30 giorni lavorativi. Nei territori extra Ue la consegna avverrà grossomodo in 10/14 giorni lavorativi. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito, in tale evenienza un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato le chiediamo di contattarci per fissare una nuova data di consegna. Qualora la consegna non possa aver luogo per causa a noi non imputabili dopo trenta giorni in cui l’ordine è disponibile per la consegna assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
In caso di rottura o manomissione del pacco ti invitiamo a non accettare la consegna e a contattarci immediatamente. Il Cliente ha l’onere di controllare che il prodotto consegnato sia integro e non presenti rotture o manomissioni esteriori. Una volta accettata la consegna, il Cliente non potrà sollevare contestazioni con riguardo a vizi esteriori visibili al momento della consegna del prodotto. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato il Cliente dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare il proprietario del sito tramite e-mail entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna. Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine.

Tutti gli occhiali disponibili nei nostri magazzini sono spediti nell’arco di 1 giorno lavorativo dalla data dell’ordine. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perchè, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce, in questo caso l’acquirente verrà immediatamente informato via email.
Se gli articoli non sono disponibili in stock, i tempi di attesa ti verranno comunicati via e-mail.